Dar pavasarį britai sukūrė populiarią anketą, kad įvertintų karvės sunkumą. Ligoninės buvo perpildytos, todėl pacientai buvo apklausti telefonu. Per bandymus ir klaidas mes pateikėme šiuos klausimus:
Pirmiausia turite įsitikinti, kad kalbatės su tinkamu asmeniu, o ne su jo plepiu kaimynu.
Patartina paklausti, ar jis dabar namie, o gal parduotuvėje prie kasos. Jei parduotuvėje, tada viskas nėra taip blogai.
Iškart kaktoje jie klausia, ar jis labai serga. Daugelis sako, kad tai toleruotina.
Jei pacientas yra namuose, reikia išsiaiškinti, ar jis serga vertikalioje padėtyje, ar jau yra nusileidęs ir nebeatsikelia.
Ar jis gali kalbėti paprastai, ar dusulys trukdo?
Iš karto sužinokite, kodėl pacientas sutiko su jumis kalbėtis. Gal jis pasijuto blogiau, o gal jį sukėlė artimieji.
Tada įvertinamas dusulys. Svarbu bendrauti su pačiu sergančiu žmogumi, o ne su jo šeima.
Pirmiausia jie klausia, kaip sekasi jo dusulys. Be to, tai turėtų būti tik atviras klausimas. Negalite į tai atsakyti taip arba ne. Būtina išprovokuoti pacientą pateikti išsamų atsakymą. Atsakydamas girdi, kaip jis pūsta. Ir vis tiek nieko neprašysi. Taigi yra mažesnė tikimybė, kad pacientas meluos.
Yra trys kritiniai klausimai apie dusulį:
- Ar dusulys trukdo kalbėti?
- Ar dusulys jus vargina, kai tiesiog sėdite ir nieko neveikiate?
- Ar dusulys trukdo įprastai veiklai?
Jei kas nors iš jų yra, tada mes vis tiek turime laiku suprasti pokyčius.
Tai yra, ne taip svarbu, kiek dabar serga žmogus skundžiasi. Kur kas baisiau, kai jis sako, kad nuo vakarykštės dienos pastebimai pablogėjo.
Paklausykite, ar per telefoną galite išgirsti švokštimą ar kai kuriuos švokštimus, kurių dar nepastebėjote.
Paprastai neįmanoma įvertinti kvėpavimo dažnio per telefoną, bet jei buvo įmanoma suorganizuoti vaizdo skambutį, tada bus galima apskaičiuoti, kaip dažnai pacientas kvėpuoja. Kartais plika akimi galima pastebėti, kad jis kvėpuoja nenormaliai dažnai.
Kai kurie paciento pasakojami dalykai turi atskirą prasmę. Kai jie skundžiasi mėlynomis lūpomis ar veidu, tai yra rimtas deguonies trūkumo požymis.
Jei girdite apie mėlyną veidą, pacientas būtinai turėtų kreiptis į ligoninę.
Paciento artimieji gali kalbėti apie tokius įspėjamuosius ženklus kaip dėmės ant odos, krūtinės skausmai ir galvos problemos. Jei pacientas pradeda lėtėti, nustoja šlapintis arba, priešingai, pirmą kartą sušlapina arteriją spaudimas, reaguoja netinkamai, nepabunda, kai jis yra pažadintas, tada visa tai atrodo kaip staigus pablogėjimas, kurį reikia padaryti namuose nieko nėra.
Dabar visi nuolat skundžiasi visiems. Bet toks klausimynas leidžia laiku pastebėti pablogėjimą.
