Sunkūs žmonės gali būti jūsų artimieji ar viršininkai. Ir jūs turite būti pasirengę su jais bendrauti.
1. Laikykis pusiausvyros
Fiziniu požiūriu laikykitės patogios ir stabilios laikysenos, kurioje jaučiate pasitikėjimą savimi.
Morališkai - mokykis priešintis, jei tave išprovokuoja emocijos: susitelk į konkretų dalyką, nepamiršk pirminio tikslo pokalbio, pagalvok apie kai kuriuos įvykius per valandą / dieną / metus, kurie padės suprasti momentinį momentą, kurio neverta išleisti nervai.
2. Pasakykite sau, kad kalbate, o ne kovojate.
Jei situacija leidžia, geriau pasakyti priešininkui tiesiogiai. Kiekvienas gali mesti kaltinimus ir nemalonius žodžius vienas kitam, tačiau ne visi gali susitikti pusiaukelėje, primindami, kad norite pasiekti supratimą.
3. Suteikite asmeniui teisę jaustis
Kitas asmuo neprivalo jūsų mylėti ar gerbti, suprasti, eiti į kompromisus. Tai yra tai, ką jums reikia laikyti savaime suprantamu dalyku, o ne jūsų viltis dėl kitokio bendravimo formato.4. Suteikite teisę klysti
Visi gali klysti viskuo. Svarbiausia - įrodyti savo atvejį kuo ramiau, protingiau ir civilizuotiau. Galite nepritarti kažkieno nuomonei, tačiau neturėtumėte su juo elgtis paniekinamai.
5. Nepriimkite kaltinimų asmeniškai
Žmonės gali parodyti pasyvią ir aktyvią agresiją. Pirmieji atlieka aukų vaidmenį, antrieji dėl visko kaltina kitus. Su pastaruoju svarbu laiku atsitraukti nuo konflikto, neleisti jam įsiliepsnoti.
Vis tiek jie sugalvos jums tai, ko net negalvojote pasakyti ir galvoti, bet, bet kokiu atveju, jūs sutaupysite savo nervų sistemą. Jei aktyvus agresorius įžeidinėja ir kaltina jus, jums nereikia to priimti asmeniškai ir ieškoti „tiesos grūdo“, jo nėra.
6. Kalbėkite apie faktus, veiksmus, o ne apie asmenybę
Emocinio tirono asmenybės aptarimas yra tarsi šokinėjimas į ugnikalnio burną - skausmingas ir beprasmis. Suasmeninimas visada yra paskutinis argumentas, kai nėra ko kito aprėpti.
Bet žmonės su sunkiu charakteriu gali naudoti tokius „argumentus“ tik tam, kad suklaidintų tave. Nesivaikykite pavyzdžio ir laikykitės pokalbio pagal faktus, nesiblaškydami pašaliniams žmonėms.
Jei to padaryti nebegalima užpuolus antrajai pusei, geriau nedelsiant nutraukti bendravimą.
7. Būkite mandagus
Ignoruoti žmogaus, su kuriuo jums sunku bendrauti, buvimą ar iššaukiančiai išeiti, taip pat yra konflikto dalis. Reikia stengtis laikyti save rankoje ir kuo mandagiau bei ramiau pasisveikinti ir atsisveikinti, laikytis neutralaus tono ir sekti veido išraiškas, kurios lengvai išduos nepasitenkinimą.8. Negalima užstrigti
Žmonių, turinčių sudėtingą pobūdį, nebegalima perdaryti, perkvalifikuoti ir perauklėti. Su amžiumi problema, priešingai, dažniausiai paaštrėja. Jums nereikia slinkti savo konfliktų ir pokalbių, kitų žmonių žodžių ir elgesio.
Juos galima analizuoti ilgai, tačiau konfliktai beveik neišvengiamai kartojasi vėl ir vėl, net jei labai stengiatės įtikti šiam žmogui.
Vienintelis klausimas yra tai, kaip lengvai ir paprastai jūs pats išgyvensite šį naują istorijos etapą, išsaugosite savo veidą, išliksite ramus ir nustosite kankintis dėl naujo konflikto.
Jums taip pat bus įdomu skaityti:
- 5 populiariausi klausimai ir atsakymai apie smurtą artimoje aplinkoje
- Kokių frazių nereikėtų pasakyti smurto aukoms
- Kaip elgtis su „energetiniais vampyrais“ - psichologų patarimai
