Kanalo „Ukraina“ laidoje „Reitingas su Ukraina“ ekspertai pasakojo, kaip netapti emocinio pirkimo auka ir kaip grąžinti internetu įsigytas prekes.
Psichologai pažymi, kad aštuoni iš dešimties žmonių perka emocijas. Ryškus vaizdas, sunkiai atsisakomi pasiūlymai ir rinkodaros spąstai. Nesupratote, kaip jau įsigijote jums nereikalingas prekes. Ir tada gailiesi. Dauguma pirkimų šiandien atliekami internetu. Bet ir ten rinkodaros specialistai jau sumaniai manipuliuoja jūsų norais.
Norėdami nebepasiduoti emocingiems pirkiniams ir grąžinti nereikalingas prekes, įsigytas internete, turite žinoti keletą paprastų, bet svarbių niuansų. Pirmiausia rinkodaros specialistas pataria išstudijuoti produkto reklaminius pasiūlymus. Daugybė detalių jums pasakys, kad skelbimu siekiama priversti jus nusipirkti nedvejojant. Pavyzdžiui, žmogaus smegenys labai gerai reaguoja į kainų palyginimus. Tai yra, tai buvo 40 grivinų, o dabar - 30. Ir tai yra emociniai spąstai.
„Produktui įprastas daugiau nei 10% kainų skirtumas stimuliuoja žmogų emociškai pirkti“, - aiškina rinkodaros specialistas Vadym Pustotin laidoje „Rangai su Ukraina“.
Reklama taip pat gali priversti žmones pirkti, kai pasiūlymas yra apie dovanas. Pavyzdžiui, siūlomas elementas „vienas plius vienas“.
Be to, reikia išmokti pirkti tik tai, ko ieškojai. Todėl interneto rinkodara yra labai protinga. Pavyzdžiui, kai prieš savaitę ieškojote dulkių siurblio ir kažkodėl jo nepirkote, įrenginio reklama stebės jus bet kurioje svetainėje. Todėl, norėdamas nepirkti emocinių pirkinių, psichologas pataria gerąja to žodžio prasme apgauti protą.
"Jei nuspręsite įsigyti 105-ąją suknelę, turite miegoti pagal šią mintį", - pataria psichologė Elena Ryhalskaya.
O jei jau nusipirkote - nepamirškite, turite teisę grąžinti prekes. Jūsų garantas, kad susigrąžinsite pinigus už pirkinį internete, yra čekis arba oficialus laiškas paštu.
„Turime nurodyti, kas yra pardavėjas, jo buvimo vieta, kodas vieningame įmonių registre, kad asmuo galėjo kreiptis su laišku, galėjo ten nusiųsti prekes “, - kanalo eteryje sakė advokatas Jurijus Belousas „Ukraina“.
Taigi prisimink! Pirkinių dėl emocijų galima lengvai išvengti. Pirmiausia išnagrinėkite skelbimo sudėtį. Jei joje yra dovanų pasiūlymų arba eksponentinis kainos sumažinimas, tai gali būti emocinis spąstas. Antra, norėdami pirkti, geriau miegokite - ryte galite neprisiminti produkto. O kad galėtumėte grąžinti prekę internete, pareikalaukite kvito su įmonės pavadinimu ir antspaudu. Šių taisyklių žinojimas padės sutaupyti pinigų ir išvengti neapgalvoto pirkimo.
Žiūrėkite programą „Ranok z Ukraine“ darbo dienomis 6:30 per kanalą „Ukraina“.
