Karantinas pakeitė gyvenimą. Pavyzdžiui, dėl traukinių atšaukimo tik nuo kovo 11 iki kovo 15 dienos keleiviai grąžino 303 tūkstančius geležinkelio bilietų už daugiau nei 86 milijonus UAH.
Daug ukrainiečių kreipkitės į grąžinamąsias išmokas už anksčiau įsigytus koncertinius ar kelionės bilietus. Tiems, kurie pirko bilietus internetu, pasisekė labiau - jie galėjo susigrąžinti bilieto kainą. Bet bilietų kasose geležinkelio stotyse yra šiek tiek sunkiau, nes prieiga prie jų atsiras tik po karantino. Ir ši situacija yra ne tik su traukinių bilietais.
Iš tikrųjų visi tam tikros paslaugos klientai turi teisę pasirinkti: atšaukto skrydžio ar įvykio atveju kiekvienas gali gauti lėšų arba alternatyvą - skirtingą maršrutą ar pasirodymą, arba pasirinkti kitą tinkama data. Bet kokiu atveju organizatorius negali primesti savo nuomonės. Jei keleivis nesutinka, aviakompanija turi grąžinti pinigus.
„Jei taip neatsitiks, keleivis turi kreiptis į Ukrainos valstybinę aviacijos tarnybą, tačiau susisiekęs su vežėju ir gavęs atsisakymą arba neatsakoma - tuomet valstybinė aviacijos tarnyba gali skirti vežėjui baudą už taisyklių pažeidimą, o paskui keleivis gali susisiekti teismas ", - laidoje „Rangai su Ukraina“ sakė advokatas aviacijos teisės srityje Andrijus Gukas.
Kalbant apie bilietus į koncertus, spektaklius ir kitus panašius renginius, kai yra kita data, pinigai negrąžinami.
„Jei koncertas ar teatro pasirodymas buvo atšauktas ir nenustatyta nauja data, tada, taip, žiūrovas gali gauti bilieto kainą. Pagal bilieto nurodymų 10 skyrių, renginio atšaukimo ir perkėlimo atveju už lėšų grąžinimą yra atsakingas renginio organizatorius ", - aiškina bilietų pardavimo įmonės vadovas Dmitrijus Feliksovas.
Kalbant apie traukinių bilietus, regioniniuose centruose yra tam tikros veikiančios bilietų kasos, kurioms grąžinamos lėšos. Jei negyvenate regioniniame centre, turėtumėte palaukti. Pasibaigus karantinui, bet kurioje „Ukrzaliznytsia“ bilietų kasoje per nurodytą laiką bus galima grąžinti įsigytą bilietą ir gauti 100% jo vertės. Tai yra 90 dienų po traukinio išvykimo vidiniu ryšiu ir 180 dienų tarptautiniu. Pavyzdžiui, traukinio, kuris buvo atšauktas kovo 18 d., Bilieto grąžinimo terminas yra birželio 18 d. Jei karantinas bus pratęstas, bilieto grąžinimo terminai taip pat bus pratęsti.
Žiūrėkite laidą „Ranok with Ukraine“ darbo dienomis 6:30 per kanalą „Ukraine“.
